Última actualización: 29 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
EONEVOLVE YAZILIM SANAYI TICARET LIMITED SIRKETI («EONEvolve», «nosotros») es un estudio de juegos con sede en Estambul, Türkiye. Esta política abarca nuestros juegos para dispositivos móviles (Bicycle Extreme Rider 3D, Motorcycle Sim: Multi, Heat Rush y Aura Knight: Idle Evolution) en iOS y Android, y el sitio web eonevolve.com. Para cualquier consulta o solicitud relacionada con la privacidad, escriba a support@eonevolve.com o utilice el formulario de contacto en https://eonevolve.com/contact.
2. Qué datos recopilamos
- Datos del dispositivo y datos técnicos: modelo del dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación, idioma, informes de fallos y diagnósticos.
- Identificadores: el identificador de publicidad (y el IDFA en iOS cuando usted permite el seguimiento) y los identificadores de instalación creados por Firebase.
- Ubicación aproximada: deducida de su dirección IP por nuestros proveedores de servicios. No recopilamos la ubicación precisa.
- Actividad de juego: cómo se juega (por ejemplo, el nivel alcanzado, las funciones utilizadas, los anuncios vistos) y los eventos de compra (producto y precio).
- Datos de partidas guardadas y de clasificaciones: si inicia sesión en Google Play Games, Game Center o iCloud, esos datos son gestionados por Google o Apple.
- Mensajes que nos envía: nombre, correo electrónico y mensaje cuando utiliza el formulario de contacto.
No recopilamos sus datos de pago; las compras son gestionadas por Apple y Google.
3. Para qué utilizamos los datos
Para hacer funcionar los juegos, conservar su progreso y las clasificaciones; para mostrar y medir anuncios; para comprender cómo se utilizan los juegos y corregir fallos; para mantener la seguridad de los juegos y prevenir el fraude; para responder a sus mensajes; y para cumplir obligaciones legales. Cuando la ley exige su consentimiento, el juego lo solicita antes de que comience el servicio correspondiente, y usted puede retirarlo en cualquier momento.
4. Servicios que utilizan nuestros juegos
Aura Knight: Idle Evolution utiliza:
- AppLovin MAX para los anuncios con recompensa (identificador de publicidad, datos del dispositivo, dirección IP, interacciones con los anuncios) y Google UMP para el formulario de consentimiento cuando este es necesario;
- Firebase Crashlytics, Analytics y Remote Config (Google) para los informes de fallos, las estadísticas del juego y los ajustes del juego; los informes de fallos y las estadísticas solo se envían después de que usted pulse Permitir en la tarjeta de consentimiento;
- Google Play Games Services (Android) y Apple Game Center e iCloud (iOS) para las partidas guardadas y las clasificaciones, solo si inicia sesión o los utiliza;
- Unity In-App Purchasing para las compras, que son procesadas por Apple y Google.
Aura Knight solicita su mes y año de nacimiento en el primer inicio. Los jugadores menores de 13 años disponen de un modo local limitado: sin anuncios, sin compras, sin inicio de sesión, y ningún dato sale del dispositivo. Nunca se inician anuncios por debajo de los 13 años (16 en el EEE, el Reino Unido y Suiza), y los anuncios personalizados se rigen por la legislación local. En iOS, el servicio de anuncios solicita primero el permiso de App Tracking Transparency.
Nuestros otros juegos (Bicycle Extreme Rider 3D, Motorcycle Sim: Multi, Heat Rush) utilizan servicios de terceros como Google Play services, AdMob, Firebase Analytics, Unity, IronSource, AppsFlyer y Meta.
El sitio web utiliza cookies para funcionar y para analizar su uso. Usted puede desactivar las cookies en su navegador. El formulario de contacto utiliza una verificación contra bots, y sus datos se utilizan únicamente para responderle.
5. Uso compartido y transferencias de datos
Compartimos datos con los proveedores de servicios mencionados anteriormente, con Apple y Google como proveedores de plataformas y cuando la ley lo exige. Nuestros proveedores tratan los datos en la UE, en Estados Unidos y en otros países, con garantías como las cláusulas contractuales tipo y, cuando la legislación turca (KVKK, artículo 9) lo exige, su consentimiento.
6. Cuánto tiempo conservamos los datos
Los datos de su dispositivo se conservan hasta que desinstale el juego o utilice Configuración > Eliminar todos los datos. Google conserva los datos de fallos y de analítica según su configuración de retención, y el proveedor de anuncios conserva los datos publicitarios conforme a su propia política. Los mensajes enviados a través del formulario de contacto se conservan únicamente durante el tiempo necesario para responderle.
7. Sus derechos (RGPD y KVKK)
Aplicamos el RGPD a los jugadores del EEE, el Reino Unido y Suiza, y la Ley turca n.º 6698 (KVKK) a los jugadores de Türkiye. Usted puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión o la limitación del tratamiento de sus datos, oponerse a su uso, recibirlos en un formato portable y retirar su consentimiento. Escriba a support@eonevolve.com o utilice el formulario de contacto; respondemos en un plazo de 30 días. También puede presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos (en Türkiye, la Autoridad KVKK).
Para eliminar sus datos: en el juego, abra Configuración > Eliminar todos los datos (esto borra los datos de su dispositivo). Los datos conservados por Google Play Games o Apple se eliminan desde los ajustes de su cuenta de Google o Apple. Para cualquier otra cuestión, póngase en contacto con nosotros indicando el nombre del juego y su plataforma.
8. Menores
Nuestros juegos no están dirigidos a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente sus datos. Si considera que un menor nos ha facilitado datos personales, póngase en contacto con nosotros y los eliminaremos.
9. Seguridad
Utilizamos medidas razonables, incluidas las conexiones cifradas (HTTPS). Ningún método de transmisión o de almacenamiento es completamente seguro.
10. Aviso conforme a la Ley turca n.º 6698 (KVKK)
El responsable del tratamiento es EONEVOLVE YAZILIM SANAYI TICARET LIMITED SIRKETI, Estambul, Türkiye (support@eonevolve.com). Tratamos los datos para los fines indicados en la sección 3, sobre la base del contrato con usted, su consentimiento explícito cuando se solicita, nuestros intereses legítimos y las obligaciones legales. Los datos se recopilan automáticamente a través de los juegos y del sitio web y a partir de los mensajes que usted envía, y pueden compartirse con los proveedores de la sección 4 dentro y fuera de Türkiye. Sus derechos conforme al artículo 11 de la KVKK se enumeran en la sección 7.
11. Políticas de privacidad de terceros
AppLovin: https://www.applovin.com/privacy/ · Google, Firebase y Google Play Games: https://policies.google.com/privacy · Apple: https://www.apple.com/legal/privacy/ · Unity: https://unity.com/legal/privacy-policy · IronSource: https://www.is.com/privacy-policy/ · AppsFlyer: https://www.appsflyer.com/legal/privacy-policy/ · Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/
12. Cambios
Podemos actualizar esta política. La nueva versión se publica aquí con una nueva fecha de «Última actualización».